Condiciones de venta
En Cariñetes cada pedido es especial y hecho con muchísimo cariño.
Por eso, cuidamos cada detalle desde el momento en que lo recibimos hasta que llega a tus manos.
Envios
- Zonas de envío: Realizamos envíos únicamente dentro de la Península (España). Actualmente, no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero
- Plazos de preparación y envío: Al tratarse de productos hechos a mano y/o personalizados, el plazo de preparación y envío es de entre 10 y 15 días laborables
- Agencia de transporte: Trabajamos con GLS, que se encarga de entregar tu pedido con cuidado y puntualidad.
Formas de pago
Puedes realizar el pago de tu pedido de forma segura a través de:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- PayPal
- Transferencia bancaria
Información importante
- Una vez realizado y confirmado el pedido, no es posible cancelarlo, ya que comenzamos a trabajar en él de inmediato.
- Si por algún motivo el producto llega dañado o en mal estado, no te preocupes: organizaremos la recogida y te enviaremos uno nuevo sin coste adicional.
Política de devoluciones
Queremos que estés feliz con tu compra y que los productos Cariñetes lleguen a ti con todo el cariño con el que han sido creados.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de muchos de nuestros productos, no se aceptan devoluciones de artículos personalizados, salvo si han llegado defectuosos o dañados.
PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS
Puedes devolver productos no personalizados en un plazo de 15 días laborables desde la recepción del pedido.
Los gastos de envío de la devolución los asume Cariñetes, tú solo tienes que contactarme
¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?
- Escríbeme un email a carinetesana@hotmail.com o un WhatsApp al teléfono 633 622 427, indicándome el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Yo misma organizaré la recogida a través de mi agencia de transporte.
- Una vez recibido el producto y comprobado su estado, gestionaremos el reembolso o cambio según corresponda.
